售后服务_售后指南_国产真空泵厂家优势_服务方式-东莞市大路通真空设备制造有限公司
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售后指南

大规模现货库存


珠三角内免费送货上门

一年免费保修服务


安装师傅现场调试

专业技术电联指导


定期了解机器情况

售后服务流程

1、接到客户电话,询问不良原因,小问题电话中解决完成。

2、无法运行的真空泵,客户发泵到大路通工厂,技术人员做专业分析,不良原因是大路通质量问题或客户使用环境造成,做出详细拆机报告给客户。

3、修好后送返客户工厂。

4、技术支持电话:0769-83219280或如遇紧急情况可直接拨打售后工程师电话(廖生138 2919 6013)

大路通服务优势

1。大规模现货库存,常规泵型及配件客户下定单完毕即可安排出货;

2。严格按照合同供货,完全可以替代进口真空设备性能。无假货水货,所提供的产品实际参数符合理论参数标准。

3。售出产品包装完好,珠三角内免费送货上门,其他地区视实际情况安排送货方式。

4.承诺在安装系统工程中不分包、不转包,保质、保量及按期完成系统安装,创建优质工程。

5.我公司提供的新泵均提供一年免费保修服务,产品使用期限正常使用情况下5年以上,再好的设备都在于保养。

6.系统安装工程,公司安排技术骨干实地考察客户安装区域后,按客户要求提供合适安装方案,安装师傅现场调试达到工程要求。

7.配合有关部门按产品相关标准配备出货,出货前严格对产品进行审查、验收,简单机型客户安装有疑问,我公司提供专业安装师傅电联技术指导;我公司免费维护或更换因我方产品质量出现的器件损坏。

8.专门售后定期了解机器在客户处使用情况,随时交流使用情况,为采购人提供保养建议。

服务方式

6天*8小时(周一到周六*8:00-12:00,13:30-17:30),客户遇到技术或选型疑问,可随时拨打我公司服务热线;客户故障报修,我公司提供专业技术指导,若在电话中不能解决问题,我公司可派专业工程师上门为客户诊断并提供处理结果方案;

联系方式:

电话:0769-83219280 或全国免费热线4000-8444-68。

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